Informativa sulla privacy
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1. INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E CONTATTI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
1.1 Siamo lieti che tu visiti il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti spieghiamo come vengono trattati i tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono di identificarti personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è Celestino Milano. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione dei dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al titolare del trattamento), questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal prefisso "https://" nella barra degli indirizzi del browser e dal simbolo del lucchetto.
2. RACCOLTA DEI DATI DURANTE LA VISITA AL NOSTRO SITO WEB
Se utilizzi il nostro sito web esclusivamente a scopo informativo (ossia senza registrarti o fornire in altro modo dati), raccogliamo unicamente i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti file di log del server). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per la corretta visualizzazione del sito:
- Pagina web visitata
- Data e ora di accesso
- Quantità di dati trasferiti in byte
- Sito/fonte di provenienza dal quale sei giunto al nostro sito
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono divulgati né utilizzati in altro modo. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora sussistano indizi concreti di un utilizzo illecito.
3. COOKIE
Per rendere più piacevole la tua visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo su diverse pagine i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il tuo browser alla visita successiva (cookie persistenti).
I cookie trattano dati specifici dell'utente, quali informazioni sul browser e sulla posizione, nonché indirizzi IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente al termine di una durata prestabilita, che può variare a seconda del cookie.
Alcuni cookie semplificano il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad es. ricordando il contenuto del carrello virtuale per una visita successiva). Se attraverso i cookie vengono trattati dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR per l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per la tutela del nostro legittimo interesse a garantire la funzionalità ottimale del sito web e un'esperienza d'uso efficiente e orientata al cliente.
In alcuni casi collaboriamo con partner pubblicitari per rendere la nostra offerta online più interessante. In tali casi, sul tuo dispositivo possono essere memorizzati cookie di aziende partner (cookie di terze parti). Qualora collaborassimo con tali partner pubblicitari, ti informeremo separatamente e in dettaglio di seguito in merito all'utilizzo dei cookie e all'entità dei dati raccolti.
Nota: puoi configurare il tuo browser in modo da essere informato quando vengono impostati i cookie e decidere caso per caso se accettarli, oppure escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Trovi informazioni dettagliate su come modificare le impostazioni dei cookie nel menu di aiuto del tuo browser.
Nota: la mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.
4. CONTATTARCI
Quando ci contatti (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail), vengono raccolti dati personali. I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono indicati nel modulo stesso. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire la tua richiesta, per comunicare con te e per l'amministrazione tecnica. La base giuridica del trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, un'ulteriore base giuridica del trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. b). I tuoi dati verranno cancellati una volta risolta la tua richiesta, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER LA CREAZIONE DELL'ACCOUNT CLIENTE E L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, i dati personali vengono raccolti e trattati quando ce li fornisci per l'esecuzione di un contratto o per la creazione di un account cliente. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi campi di inserimento. Puoi eliminare il tuo account cliente in qualsiasi momento comunicandolo al titolare del trattamento sopra indicato. Conserviamo e utilizziamo i dati da te forniti per l'adempimento del contratto. Una volta che il contratto è stato interamente eseguito o che il tuo account cliente è stato eliminato, i tuoi dati verranno bloccati in conformità ai termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale, e cancellati al termine di tali periodi, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo consentito dalla legge, del quale ti informiamo di seguito.
6. UTILIZZO DEI TUOI DATI PER IL MARKETING DIRETTO
6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, riceverai regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. Gli altri dati sono facoltativi e vengono utilizzati per rivolgerci a te personalmente. Per l'invio delle newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che ti invieremo la newsletter solo dopo che avrai espressamente confermato di volerla ricevere. Riceverai un'e-mail di conferma in cui ti verrà chiesto di confermare l'iscrizione facendo clic su un link.
Attivando il link di conferma, presti il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. In occasione della registrazione alla newsletter memorizziamo l'indirizzo IP utilizzato al momento della registrazione, nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter ricostruire un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail. I dati raccolti durante il processo di registrazione vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter.
Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter o contattando il titolare del trattamento. Una volta annullata l'iscrizione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore nei limiti consentiti dalla legge e illustrato nella presente informativa.
6.2 Invio di newsletter ai clienti esistenti
Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail in occasione dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente e-mail con offerte relative a prodotti o servizi analoghi presenti nel nostro assortimento. A tal fine non è richiesto un consenso separato. Il trattamento dei dati si basa esclusivamente sul nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Se ti sei inizialmente opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per tale finalità, non ti verranno inviate e-mail.
Puoi opporti in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a scopi pubblicitari contattando il titolare del trattamento. Una volta ricevuta l'opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a scopi pubblicitari cesserà immediatamente.
7. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER LA GESTIONE DEGLI ORDINI
7.1 I dati personali da noi raccolti vengono comunicati all'azienda di trasporto incaricata della consegna, nella misura necessaria alla consegna della merce. Allo stesso modo, condividiamo i tuoi dati di pagamento con l'istituto finanziario incaricato dell'elaborazione dei pagamenti, nella misura necessaria a tale elaborazione. In caso di utilizzo di fornitori di servizi di pagamento, ne sarai informato separatamente di seguito. La base giuridica del trasferimento dei dati è l'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
8. CONTATTO PER SOLLECITI DI RECENSIONE
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail una sola volta per ricordarti di lasciare una recensione sul tuo ordine tramite il sistema di recensioni da noi utilizzato, a condizione che tu ci abbia fornito il tuo esplicito consenso in tal senso al momento dell'ordine o successivamente, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattando il titolare del trattamento.
9. UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA: PLUGIN SOCIAL
9.1 Plugin di Facebook
Utilizziamo i plugin social ("plugin") del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Per proteggere i tuoi dati durante la visita al nostro sito web, questi pulsanti sono integrati come link HTML anziché come plugin completi. Ciò garantisce che, accedendo a una pagina contenente tali pulsanti, non venga stabilita automaticamente alcuna connessione ai server di Facebook. Facendo clic sul pulsante, si aprirà una nuova finestra del browser in cui potrai interagire con il plugin.
9.2 Plugin di Instagram
Utilizziamo i plugin social ("plugin") del servizio online Instagram, gestito da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Instagram").
Per proteggere i tuoi dati durante la visita al nostro sito web, questi pulsanti sono incorporati come link HTML anziché essere integrati direttamente come plugin. Ciò garantisce che non venga stabilita alcuna connessione ai server di Instagram per il solo fatto di visitare una pagina del nostro sito contenente tali pulsanti. Facendo clic sul pulsante, si aprirà una nuova finestra del browser che mostra la pagina Instagram, dove potrai interagire con i plugin (eventualmente previo accesso).
Ulteriori informazioni sulla finalità, sull'entità e sull'ulteriore trattamento dei dati da parte di Instagram, nonché sui tuoi diritti e sulle possibilità di tutelare la tua privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Instagram:
10. MARKETING ONLINE
10.1 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di esso, il servizio di monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Utilizziamo Google Ads per promuovere le nostre offerte su siti web esterni. Sulla base dei dati delle campagne pubblicitarie possiamo misurare il successo di ciascuna iniziativa. Il nostro obiettivo è mostrarti annunci di tuo interesse, rendere il nostro sito web più attraente e garantire una spesa pubblicitaria equa.
Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio Google. Questi cookie scadono generalmente dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito e il cookie è ancora valido, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato indirizzato al nostro sito.
Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso, pertanto i cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei diversi clienti Google Ads. I dati raccolti tramite il cookie di conversione vengono utilizzati per generare statistiche sulle conversioni per i clienti che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Tali clienti non ricevono tuttavia alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.
Utilizziamo Google Ads sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità mirata, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. In caso di trasferimento di dati negli Stati Uniti, questi sono protetti sulla base del Quadro UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework) e/o delle clausole contrattuali tipo dell'UE.
Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google:
11. SERVIZI DI ANALISI WEB
Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza "cookie" – file di testo memorizzati sul tuo computer – che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP abbreviato) vengono generalmente trasmesse a un server di Google e ivi memorizzate.
Questo sito web utilizza Google Analytics esclusivamente con anonimizzazione dell'IP, che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP mediante abbreviazione e impedisce l'identificazione personale diretta. Grazie a questa funzione, Google abbrevia il tuo indirizzo IP all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o negli altri Stati aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Google utilizza tali informazioni per nostro conto allo scopo di valutare il tuo utilizzo del sito web, redigere report sulle attività del sito e fornire altri servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser tramite Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
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Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione e marketing, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. In caso di trasferimento di dati negli Stati Uniti, questi sono protetti sulla base del Quadro UE-USA sulla protezione dei dati e/o delle clausole contrattuali tipo dell'UE.
12. REMARKETING E PUBBLICITÀ BASATA SU RACCOMANDAZIONI
12.1 Facebook Custom Audiences tramite il metodo Pixel
Questo sito web utilizza il "Facebook Pixel" di Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Con il tuo esplicito consenso, ciò consente di monitorare il comportamento degli utenti dopo che questi hanno visualizzato o cliccato su un annuncio Facebook. Tale metodo viene utilizzato per valutare l'efficacia degli annunci Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e può contribuire a ottimizzare le future iniziative pubblicitarie.
I dati raccolti sono per noi anonimi, il che significa che non possiamo trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Facebook tuttavia memorizza ed elabora i dati, consentendo il collegamento al relativo profilo utente. Facebook può utilizzare tali dati per le proprie finalità pubblicitarie, in conformità alla propria informativa sulla privacy:
Facebook e i suoi partner possono mostrare annunci su Facebook e al di fuori di esso. A tale scopo può inoltre essere memorizzato un cookie sul tuo dispositivo. Questo trattamento avviene esclusivamente con il tuo esplicito consenso, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.
12.2 Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzionalità di remarketing di Google Ads per promuovere questo sito nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore del servizio è Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). A tale scopo, Google imposta un cookie nel tuo browser che consente la pubblicità basata sugli interessi mediante un identificativo cookie pseudonimo e le pagine da te visitate. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse alla promozione ottimale del nostro sito web, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
Puoi rifiutare in modo permanente la pubblicità basata sui cookie modificando le tue impostazioni pubblicitarie all'indirizzo:
13. DIRITTI DELL'INTERESSATO
13.1 I tuoi diritti ai sensi del GDPR
La normativa applicabile in materia di protezione dei dati ti riconosce ampi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali. Di seguito una sintesi:
- Diritto di accesso (art. 15 GDPR): hai il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali oggetto di trattamento, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati, sui destinatari, sul periodo di conservazione, sui tuoi diritti, sull'origine dei tuoi dati (qualora non raccolti presso di te) e sull'eventuale esistenza di un processo decisionale automatizzato.
- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora ricorrano le condizioni di cui all'art. 17, par. 1 del GDPR. Ciò non si applica se il trattamento è necessario per l'esercizio della libertà di espressione, per l'adempimento di obblighi di legge, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): puoi richiedere la limitazione del trattamento se contesti l'esattezza dei dati, se il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione, se non abbiamo più bisogno dei dati, oppure se ti sei opposto al trattamento.
- Obbligo di notifica (art. 19 GDPR): qualora tu eserciti il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione, ne daremo comunicazione ai destinatari dei tuoi dati, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di revocare il consenso (art. 7, par. 3 GDPR): puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, un consenso precedentemente prestato. A seguito della revoca provvederemo a cancellare i dati interessati, salvo che un ulteriore trattamento sia giuridicamente giustificato.
- Diritto di proporre reclamo (art. 77 GDPR): se ritieni che i tuoi dati siano trattati illecitamente, puoi proporre reclamo a un'autorità di controllo. In Italia si tratta del Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
13.2 Diritto di opposizione
Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base di un legittimo interesse, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare.
In caso di opposizione, cesseremo il trattamento dei dati interessati. Potremo tuttavia proseguire il trattamento qualora si possano dimostrare motivi legittimi cogenti prevalenti sui tuoi interessi, o qualora il trattamento sia connesso all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Se i tuoi dati personali sono trattati a fini di marketing diretto, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento. A seguito dell'opposizione, i tuoi dati non saranno più utilizzati per finalità di marketing.
14. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Il periodo di conservazione dei dati personali si basa sui requisiti di conservazione previsti dalla legge (ad es. normativa commerciale e fiscale). Al termine di tali periodi, i relativi dati vengono cancellati come prassi, salvo che siano ancora necessari per l'esecuzione o l'avvio di un contratto o che sussista un nostro legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.
